Mein R+V-Portal

Mit dem neuen Online-Service der R+V können Sie Ihre Vertragsangelegenheiten künftig einfach und bequem online einsehen und selbst verwalten. Für den Zugang zu Ihrem persönlichen R+V-Kundenkonto sind nur vier Schritte erforderlich:

Schritt 1: Registrierung

Meine R+V ist ein exklusiver Service für unsere Kunden. Um Sie eindeutig zu identifizieren, benötigen wir eine Versicherungsschein-Nummer und Ihren Vor- und Nachnamen.

  • Wählen Sie als Benutzernamen Ihre persönliche E-Mail-Adresse.
  • Legen Sie Ihr persönliches Passwort zum Login fest.
  • Schicken Sie Ihre Registrierung ab.
  • Sie erhalten direkt eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link. Wenn Sie innerhalb weniger Minuten keine E-Mail von uns erhalten, prüfen Sie bitte Ihre E-Mail-Einstellungen: Spam-Ordner, Internetverbindung etc.

Wichtig: Bitte merken Sie sich unbedingt Ihren Benutzernamen und Ihr persönliches Passwort.

Schritt 2: E-Mail-Adresse bestätigen
  • Bitte öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den angezeigten Link.
  • Es öffnet sich Ihr Browser (z. B. Internet Explorer, Mozilla Firefox oder Safari) und Sie sehen eine Bestätigungsseite der R+V.
Schritt 3: Freischaltcode per Post erhalten

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Daher schicken wir Ihnen einen Freischaltcode per Post an Ihre bei uns hinterlegte Adresse.

Wichtig: Ihren Freischaltcode erhalten Sie erst dann, wenn Sie unter Schritt 2 Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben. Danach verschicken wir innerhalb von 24 Stunden den Brief. In der Regel erhalten Sie diesen innerhalb von 2-3 Werktagen.

Wichtig: Bitte bewahren Sie den Freischaltcode sorgfältig auf. Damit können Sie jederzeit auf Ihr Kundenkonto zugreifen, z. B. wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben.

Schritt 4: Registrierung abschließen

Sie haben Ihren Freischaltcode erhalten?

  • Bitte besuchen Sie die R+V-Webseite unter www.ruv.de.
  • Klicken Sie im Hauptmenü oben rechts auf Meine R+V. Darüber melden Sie sich auch zukünftig in Ihrem R+V-Kundenkonto an.
  • Geben Sie dann Ihren Benutzernamen und Ihr persönliches Passwort ein.
  • Danach bestätigen Sie Ihre Angaben mit Ihrem persönlichen Freischaltcode und klicken auf "Weiter". Ihr Kundenkonto ist jetzt freigeschaltet.
Vorteile
  • Transparenz über Ihre Verträge und Vertragsdetails
  • Rechnungen, Bescheinigungen und sonstige Dokumente im digitalen Postfach
  • Verträge selbst verwalten
  • Online Schadenmeldung und Nachverfolgung der Bearbeitung
  • Service Rufnummern und persönlicher Ansprechpartner auf einen Blick

Wenn Sie alle Schritte durchlaufen haben, können Sie Ihr persönliches R+V-Kundenkonto uneingeschränkt nutzen.